• Gerekli Belgeler: Anlaşma sürecinde şirket statüsünüze (şahıs, limited, anonim vb.) göre vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi gibi belgeler talep edilebilir.
• Kapıda Ödeme Ücreti: Kargo firmaları, kapıda ödeme hizmeti için gönderi başına ek bir hizmet bedeli veya komisyon alır. Bu ücret, gönderinin desisine, mesafeye ve kargo firmasının politikalarına göre değişebilir. Anlaşma yaparken bu ücreti mutlaka netleştirin.

2. Shopify Mağazasını Kapıda Ödemeye Hazırlamak

Kargo anlaşmanız hazır olduğunda, Shopify’daki kapıda ödeme sürecini ayarlamanız gerekir.

• Manuel Ödeme Yöntemi: Shopify yönetici panelinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin ve Kapıda Ödeme seçeneğini aktif hale getirin. Bu, müşterilerinize ödeme sayfasında bu seçeneği sunar.
• Açıklama Ekleme: Bu ödeme yönteminin yanına, müşteriyi bilgilendirecek bir açıklama yazın. Örneğin, “Kapıda ödeme hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Gönderiniz elinize ulaştığında nakit veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.” gibi bir not ekleyebilirsiniz.
• Uygulama Kullanımı: Kapıda ödeme sürecini daha profesyonel hale getirmek ve operasyonel yükü azaltmak için Pax: Kapıda Ödeme PRO veya Releasit Cash On Delivery gibi Shopify uygulamalarını kullanabilirsiniz. Bu uygulamalar:
  • Sipariş sonrası SMS veya WhatsApp ile onay almanızı sağlayarak sahte siparişleri engeller.
  • Kapıda ödeme için ek ücret eklemenize olanak tanır.
  • Müşteri kapıda ödemeyi seçtiğinde, diğer ödeme yöntemlerini gizleyerek karışıklığı önler.

3. Siparişin Kargoya Verilmesi

Müşteri siparişini tamamladıktan ve siz kapıda ödeme seçeneğini onayladıktan sonra sıra kargolama sürecine gelir.

• Sipariş Bilgilerini İletme: Shopify’dan gelen sipariş bilgilerini (müşteri adı, adresi, telefon numarası, sipariş tutarı vb.) manuel olarak veya entegrasyon aracıyla kargo firmasına iletmeniz gerekir.
• Tahsilatlı Kargo Olarak Belirtme: Kargo firmasına gönderiyi verirken, paketin “Tahsilatlı” olduğunu ve tahsil edilecek toplam tutarı (ürün bedeli + varsa kargo ücreti) açıkça belirtmeyi unutmayın.
• Takip ve Ödeme: Kargo firması, paketi müşteriye teslim ettiğinde tahsilatı yapar. Tahsil edilen tutar, genellikle 1-3 iş günü içinde, kargo hizmet bedeli kesildikten sonra hesabınıza aktarılır. Bu süreci kargo firmanızın size sağladığı panelden takip edebilirsiniz.

4. Shopify ve Kargo Firması Entegrasyonu

Eğer yoğun bir satış hacminiz varsa, tüm bu süreçleri otomatik hale getiren bir kargo entegrasyonu kullanmak işinizi büyük ölçüde kolaylaştırır.

• Entegrasyon Uygulamaları: Shopify App Store’da Aras Kargo, Yurtiçi Kargo gibi popüler kargo firmalarının entegrasyon uygulamaları bulunur. Bu uygulamalar, siparişleri otomatik olarak kargo firmanızın sistemine aktarır, kargo takip kodunu oluşturur ve hatta müşterinize otomatik olarak bilgilendirme sağlar.

Bu adımları takip ederek Shopify mağazanızda Aracı Kargo veya başka bir kargo firmasıyla kapıda ödemeli gönderi yapabilir, süreçlerinizi daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.